Noteikumi un piegādes informācija
Šajā sadaļā atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par preču iegādes, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību. Iepazīstieties ar noteikumiem, lai nodrošinātu ērtu un patīkamu iepirkšanās pieredzi.
Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību interneta veikalā The Flame.
Iepērkoties The Flame mājaslapā, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
The Flame patur tiesības mainīt noteikumus un cenu politiku bez iepriekšēja brīdinājuma.
Iepērkoties The Flame mājaslapā, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
The Flame patur tiesības mainīt noteikumus un cenu politiku bez iepriekšēja brīdinājuma.
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Preču iegāde un apmaksa
Visas cenas norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (PVN).
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Piegādes iespējas
Piegāde ir pieejama visā Latvijas teritorijā, kā arī starptautiski, ja vien ir iespējama kurjera apkalpošana.
Piegādes iespējas: saņemšana tuvākajā pakomātā (Omniva, DPD u.c.).
Piegādes maksa tiek aprēķināta atkarībā no pasūtījuma summas un piegādes veida. Precīzas izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apmaksas.
Preču piegādes laiks Latvijas teritorijā ir 2–5 darba dienas pēc apmaksas saņemšanas.
Starptautisko sūtījumu termiņš var mainīties atkarībā no galamērķa valsts.
Piegādes iespējas: saņemšana tuvākajā pakomātā (Omniva, DPD u.c.).
Piegādes maksa tiek aprēķināta atkarībā no pasūtījuma summas un piegādes veida. Precīzas izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apmaksas.
Preču piegādes laiks Latvijas teritorijā ir 2–5 darba dienas pēc apmaksas saņemšanas.
Starptautisko sūtījumu termiņš var mainīties atkarībā no galamērķa valsts.
Atgriešanas un apmaiņas noteikumi
Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas brīža, ja prece nav lietota, bojāta vai citādi zaudējusi savu sākotnējo izskatu.
Lai veiktu preces atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar The Flame klientu apkalpošanas komandu, rakstot uz [email protected]
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ pārdevējam, sedz pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
pasūtītās preces ir izgatavotas tieši pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Lai veiktu preces atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar The Flame klientu apkalpošanas komandu, rakstot uz [email protected]
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ pārdevējam, sedz pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
pasūtītās preces ir izgatavotas tieši pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu aizsardzība
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai pārdevējs varētu pieņemt pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām.
Ievadot informāciju, pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar pircēja pasūtījuma apstrādi.
Kontakti
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar mums:
e-pasts: [email protected]
tālruņa numurus: 29676429
e-pasts: [email protected]
tālruņa numurus: 29676429